Для корректного использования сайта мы рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями и Положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Этот сайт принадлежит Biantti SRL. Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель принимает Условия и Положения продажи товаров/продуктов и/или оказания услуг, которые основаны на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия и Положения). Использование веб-сайта предполагает принятие Условий и Положений, предложенных Biantti SRL, в соответствии с Законом №284/2004 о Электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом №105/2003 о Защите прав потребителей, а также другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним. Продавец оставляет за собой право изменять Условия и Положения, а Покупатель обязан следить за изменениями.
2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Используя сайт biantti.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/исполнения заказов. Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях, таких как предоставление заказанных вами товаров, акции, Google Analytics, файлы cookie и уведомления/рассылки. Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона №133/2011 о защите персональных данных. Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения корректного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Таким образом, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставленной Покупателем, поэтому он делает это на свой страх и риск.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И ОПЛАТА ЗАКАЗА
Оплата заказов возможна банковской картой – при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату. Онлайн-оплата производится в условиях максимальной безопасности с использованием банковской карты, позволяющей совершать онлайн-транзакции. После совершения платежа вы получите подтверждение платежа на ваш адрес электронной почты. Платежный процессор использует защищенную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что означает новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предусматривает перенаправление пользователя во время платежа на защищенную страницу maib, где аутентификация каждого владельца карты осуществляется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции. Возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была совершена покупка. Для совершения платежа вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы. Для совершения платежа потребуются следующие данные: Номер карты (16 цифр), Срок действия (месяц и год), Код CVC или CVV (3 цифры), Имя и фамилия на банковской карте. Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), то при конвертации суммы, списанной со счета карты, будут применяться условия банка-эмитента.
4. ДОСТАВКА ТОВАРОВ / ПРОДУКЦИИ / УСЛУГ
После оформления заказа Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате передачи заказа курьерам / службе доставки. Доставка по г. Кишинев осуществляется в течение 48 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Стоимость доставки — 25 MDL. Доставка по остальной территории страны осуществляется в течение 72 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Стоимость доставки — 50 MDL. В воскресенье и в праздничные дни доставка не осуществляется. Срок доставки может увеличиваться в некоторых случаях (например, неблагоприятные погодные условия, праздничные периоды, непредвиденные технические проблемы и т. д.). В случае возникновения таких ситуаций мы уведомим вас заранее. Вы можете выбрать любой адрес для доставки – домой, в офис или любой другой адрес без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для каждого заказа. Если вам необходимо доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, оформите отдельные заказы для каждого адреса. При получении товаров, пожалуйста, проверьте в присутствии курьера целостность упаковки и наличие фискального чека. Любые последующие претензии по этим вопросам не принимаются.
5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
Согласно Закону №105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей, Покупатель имеет право вернуть приобретенный товар по определенным причинам в течение 14 дней с момента оплаты. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка. Свежеприготовленные продукты не подлежат обмену или возврату в соответствии с Приложением №2 Постановления Правительства №1465 от 08.12.2003 (MO248-253/19.12.2003) в редакции Постановления Правительства №1188 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2007). Контакты компании в случае возврата: +37369251191. Срок обработки запроса на возврат: 2 дня.
6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с Законом №133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно, на законных основаниях и в соответствии с нормативными положениями. Обработка персональных данных осуществляется с использованием смешанных средств (автоматических и ручных) при соблюдении требований закона и условий, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и защиту прав субъектов данных. Поставщик услуг не раскрывает третьим лицам никакие из имеющихся у него персональных данных без согласия субъектов данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Поставщик услуг использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующим законодательством.
7. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
Юридическое название компании: Biantti SRL
IDNO — 1021600020420.
Юридический адрес — S.Straisteni com. Bacioi.
Физический адрес: S.Straisteni com. Bacioi.
Контактный телефон: 069251191.
Контактный email: biantti.md@gmail.com.
